เพื่อตอบสนองต่อความก้าวหน้าล่าสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์ บริษัทเสิร์ชยักษ์ใหญ่อย่างGoogleเตรียมจัดโครงสร้างแผนกขายโฆษณาใหม่ครั้งใหญ่ โดยส่งผลกระทบต่อส่วนสำคัญของพนักงานที่แข็งแกร่ง 30,000 คน การพัฒนานี้เกิดขึ้นภายหลังการลดจำนวนพนักงานครั้งใหญ่ที่สุดของ Google เมื่อต้นปีนี้ เมื่อมีการเลิกจ้างพนักงานประมาณ 12,000 คน ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นไปตามรายงานของ The Information ซึ่งได้รับแรงผลักดันจากการนำเครื่องมือ AI ที่ทันสมัยของ Google มาใช้
เครื่องมือเหล่านี้มีความสามารถในการแนะนำและสร้างโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงโดยอัตโนมัติโดยไม่จำเป็นต้องอาศัยการแทรกแซงของมนุษย์ ทำให้บทบาทมากมายในหน่วยการขายโฆษณาซ้ำซ้อนการปรับโครงสร้างใหม่เกิดขึ้นหลังจากการตัดสินใจก่อนหน้านี้ของ Google ที่จะลดพนักงานประมาณ 12,000 ตำแหน่งเมื่อต้นปีนี้ ซึ่งถือเป็นความพยายามในการลดขนาดครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท
ตามรายงานจาก The Information ตำแหน่งต่างๆ ในหน่วยขายโฆษณาของ Google กำลังจะล้าสมัยเนื่องจากมีการเปิดตัวเครื่องมือ AI ขั้นสูงที่สามารถแนะนำและสร้างโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงได้โดยอัตโนมัติ โดยต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์น้อยที่สุด Google ได้เปิดตัวPerformance Max เครื่องมือวางแผนแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในปี 2021 อย่างไรก็ตาม ต่อมาบริษัทได้เพิ่มเครื่องมือด้วยความสามารถด้าน AI เชิงสร้างสรรค์ที่งาน Google I/O ในปีเดียวกัน ซึ่งทำให้กระบวนการสร้างเนื้อหาโฆษณาที่กำหนดเองง่ายขึ้นที่ มาตราส่วน.
การนำ Performance Max มาใช้โดยผู้ลงโฆษณาจำนวนมากขึ้นส่งผลให้ความต้องการพนักงานที่เชี่ยวชาญด้านการขายโฆษณาสำหรับบริการเฉพาะของ Google ลดลง เช่นYouTube , Search, Display, Discover , Gmailและ Maps การประกาศการปรับโครงสร้างหน่วยการขายโฆษณานี้จัดทำขึ้นภายในโดย Sean Downey ประธานของ Google ประจำทวีปอเมริกาและพันธมิตรทั่วโลก ในระหว่างการประชุมบริษัทครั้งล่าสุด อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่าการปรับโครงสร้างใหม่นี้จะนำไปสู่การลดตำแหน่งงานเพิ่มเติมหรือไม่ ตามรายงานของ The Information
ในระหว่างการประชุมเดียวกัน Sundar Pichai ซีอีโอของ Google ตอบคำถามเกี่ยวกับผลกระทบของการลดตำแหน่งงานครั้งก่อน โดยอธิบายว่าการตัดสินใจดังกล่าว “ยากแต่จำเป็น” พิชัยรับทราบถึงผลกระทบต่อขวัญและกำลังใจของพนักงาน โดยเน้นว่าการไม่ดำเนินการดังกล่าวจะส่งผลเสียในระยะยาว เขาเน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษาขีดความสามารถของบริษัทในการลงทุนในด้านต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงหนึ่งปีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทั่วโลก